云南仁爱医院开展透明医疗-踏实看病、消费明白

        在就医的过程中，治疗的安全保障与医疗的收费是女性最为关注的话题。为此云南仁爱医院结合实际针对群众担心的“医疗的安全保障、医疗收费不透明、医护人员服务态度差”等社会广泛关注的热点问题，通过采用高标准医疗安全规范、手术透明、价格透明、诚信医疗、温馨服务规范等措施，让到我院就诊的患者吃上一颗安心丸。通过诚信医疗服务，让患者踏踏实实的看病，明明白白的消费。

        一、安全治疗，透明放心

        讲诚信不能只停留于喊口号，要让患者在实际的医疗活动中能够真正感受到诚信的结果，医疗质量与患者的生命息息相关，医疗安全是社会对医院与医务人员的基本要求，也是医 院持续发展的立足点和出发点。医疗质量是打造诚信医院的关键。

        为确保医疗质量，我院采取了以下措施：

        ①建立健全医院质量治理委员会和科室质量治理组织，明确院长是医院医疗质量治理第一责任人。认真执行医疗质量的核心制度，包括首诊医生负责制度，医生查房制度，分级护理制度，疑难病例讨论制度，危重患者抢救制度，术前讨论制度等。

        ②健全并落实人员岗位责任制和诊疗技术规范。

        ③建立健全医疗质量督导检查制度，医疗信息社会公示制度等。

        ④加强三基三严练习，强化重点质量意识。

        ⑤加强基础医疗和基础护理，强化对医院感染和传染病病案的医疗质量治理。制定医疗过失行为和医疗事故防范预案。

        ⑥建立健全医患沟通制度，充分尊重患者的知情权和选择权。使医护人员的工作责任心明显增强，“人人关心质量，事事讲求质量”成为每一个职工的行为准则。

        二、价格透明

        “治疗的安全保障、医疗的收费”的问题已经是一个社会性问题。因此，价格诚信已成为能否成功打造诚信医院的另一个关键性因素。经调查发现，近五成消费者的最大顾虑 不是报价的高低，而是不知道最后实际要花多少钱。诚信问题和医疗费用问题，已成为老百姓就医心理的两大障碍。医院是解除病人痛苦的地方，但由于医疗市场的恶性竞争、 个别医院一切向‘钱’看的不诚信行为，导致了群众认为医院缺乏诚信。优惠不是优惠却成了可怕的诱饵，正因为如此，云南首个‘透明医疗’工程在云南仁爱医院正式启 动，从收费价格、信守承诺、手术方案透明等举措，确保患者知情权得以实现。医疗手术单项包干价是云南仁爱医院针对价格不透明全面推行的一种医疗模式，将价格明细 透明化，才是真正的优惠，真正的诚信医疗。

        三、诚信医疗

        许多医院打着低价名号，实为吸引你去看病，但您却要花更多的钱，为什么呢?没有病都给你看出病来，医院要从您身上编造出一些莫须有的疾病来补偿低价检查的损失，少则几百，多则上千，您划算吗?我们却不一样，有病就说有病，没有病就没有，没有也是我们所希望的，我们用“仁.爱”诠释我们作为医生的职业道德!

        四、温馨人性化服务

        高效、可靠、人性化的医疗服务，也是兑现承诺、体现诚信的重要方面。“想病人所想、急病人所需”，为患者提供便捷、周到的服务，主动为病人解优，热情为病人服务， 病人利益高于一切的道德风尚得到了进一步的发扬光大。诚信服务的开展过程中，建立和完善了医德医风考核激励和奖惩制度。

        云南仁爱医院一直坚持“承诺价格与实际消费相一致”原则。真正做到低价惠民、收费明白、保障安全的情况下，就好比给患者吃了一颗安心丸一样。目前前来就诊的患者明显 增加。这也证明了“透明医疗，诚信医疗”从广大患者的角度考虑，自然得到了患者的信任。